Política de Protección de Datos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de los formularios de la web de Fomo Mobile es:

• FOMO GROUP NETWORKS S.L.
• CIF: B-21863352
• Domicilio: Calle Alfonso XII nº8. Madrid 28014.
• Email: info@fomomobile.es

Fomo Group Networks S.L., bajo su marca comercial FOMO Mobile, actúa como agente/distribuidor autorizado de los servicios de telefonía móvil de Aire Networks del Mediterráneo S.L.U.

2. ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en protecciondedatos@fomomobile.es

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Recogemos tus datos directamente a través de:

• Formularios de contacto o contratación en esta web.
• Solicitudes de información o presupuestos.
• Participación en campañas promocionales o sorteos organizados por Fomo Mobile.

Una vez recopilados, y si procede la contratación del servicio, tus datos serán introducidos en la plataforma de gestión de Aire Networks del Mediterráneo S.L.U., responsable de la prestación del servicio.

4. ¿Qué datos tratamos?

Los datos que podemos tratar incluyen:

• Nombre y apellidos / razón social
• NIF/NIE/CIF
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal y de instalación
• Email
• Teléfono
• Datos de facturación (cuenta bancaria, método de pago)
• IP, navegador, y datos de navegación en la web (mediante cookies, ver política específica)

5. ¿Para qué usamos tus datos?

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de información, contratación o alta de servicios.
• Cumplir con nuestras funciones como agente comercial de Aire Networks.
• Realizar el seguimiento comercial y/o atención al cliente.
• Remitir comunicaciones informativas o promocionales, si nos diste tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación del servicio.

Una vez formalizado el alta, tus datos serán tratados directamente por Aire Networks del Mediterráneo S.L.U. para la gestión, facturación y soporte del servicio.

6. ¿Cuál es la legitimación para tratar tus datos?

Las bases legales para tratar tus datos son:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas información o contratas un servicio).
• El consentimiento del interesado (en el caso de comunicaciones promocionales).
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, de telecomunicaciones).
• El interés legítimo en atenderte o mejorar nuestros procesos.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Fomo Mobile conservará tus datos:

• Mientras dure la relación comercial o contractual.
• Durante los plazos legalmente establecidos (por ejemplo, obligaciones fiscales).
• Mientras no retires tu consentimiento para aquellos tratamientos basados en él.

Tras ello, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

8. ¿A quién comunicamos tus datos?

Podemos comunicar tus datos a:

• Aire Networks del Mediterráneo S.L.U., para gestionar el alta y prestación del servicio de telecomunicaciones.
• Entidades financieras, para la gestión de cobros.
• Administraciones públicas o autoridades, cuando sea legalmente requerido.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios bajo contrato a Fomo Group Networks S.L.

No se cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

9. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercerlos, contacta con: protecciondedatos@fomomobile.es

Incluye una copia de tu DNI/NIE e indica el derecho que deseas ejercer.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se ha vulnerado tu derecho.

10. Seguridad de los datos

Fomo Group Networks S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

11. Imágenes y material multimedia

Las imágenes o vídeos publicados en esta web o redes sociales de Fomo Mobile son utilizados únicamente con fines informativos y siempre cumpliendo la normativa de protección de datos. Puedes ejercer tus derechos respecto a este material en el correo anteriormente indicado.